Ondersteuning voor een e-commerce bedrijf

Een groot deel van onze VA’s wordt ingezet voor e-commerce, en dat is logisch. E-commerce heeft te maken met veel administratieve taken en seasonality. Dat maakt de flexibiliteit van onze VA’s tot een efficiënte en kostenbesparende oplossing.
Virtuele ondersteuning voor de e-commerce branche met Moneypenny's Virtual Assistance

Maak jouw e-commerce business efficiënter met een VA

Besteed jij te veel tijd aan repetitieve taken zoals administratie, klantenservice en orderverwerking? Door deze taken toe te vertrouwen aan een VA, kun jij je concentreren op wat er echt toe doet. Hieronder staan een aantal werkzaamheden die een Moneypenny-VA voor jou kan verrichten:

  • Klantenservice: beantwoorden van vragen, afhandelen van klachten en bieden van ondersteuning via verschillende kanalen.
  • Inboxbeheer: beheren en organiseren van inkomende e-mails van klanten, leveranciers en andere zakelijke contacten.
  • Orderverwerking: controleren van bestellingen, bijhouden van leveringsstatussen en coördineren van retourzendingen.
  • Productbeheer: bijwerken van productinformatie, toevoegen van nieuwe producten en beheren van voorraadniveaus.
  • Marketingondersteuning: assisteren bij het opzetten en beheren van marketingcampagnes en het analyseren van marketingresultaten.
Benieuwd wat een Virtual Assistant in jouw situatie kan betekenen? Maak digitaal kennis
Sylvia vertelt over hoe zij de Virtual Assistance van Moneypenny ervaart.

Sylvia over de Virtual Assistance van Moneypenny

“Blijf heel dicht bij je passie en hier kan een Virtual Assistant je goed in ondersteunen.”

Dit is een tip die Sylvia van Asperen andere ondernemers wil meegeven. Sylvia is eigenaar van Semmie (voluit Semmie Sprekend Spel & Training) en werkt samen met onze VA Ester. Wij interviewden haar over haar bedrijf en over hoe zij de Virtual Assistance van Moneypenny inzet en ervaart.

Lees het hele item

Ook bij deze taken kan een VA jou helpen

Secretarieel
Secretarieel E-mail management, (complex) agendabeheer, vergaderingen boeken en organiseren, persoonlijke assistentie en meer.
Administratie & backoffice
Administratie & backoffice Facturatie, bewaken van debiteuren, betalingen klaarzetten, orders verwerken, invoeren van gegevens en meer.
Executive Assistance
Executive Assistance Ondersteuning van topmanagement, vergaderingen voorbereiden, e-mail screening en prioriteren, sparringpartner en meer.
Online, marketing en social
Online, marketing en social Maken en versturen van nieuwsbrieven, schrijven en posten van content op socials, maken van visuals, bijhouden van websites en meer.
Vergadersupport & notuleren
Vergadersupport & notuleren Support bij voorbereiden en organiseren van vergaderingen, online verslaglegging, bewaken van deadlines en actiepunten en meer.
Projectondersteuning
Projectondersteuning Secretariële ondersteuning, communicatie, beheer projectdocumentatie, rapportages over voortgang en financiën en meer.
Technisch VA
Technisch VA E-mail funnels inrichten in e-mail marketing systeem, websites onderhouden en updaten, adviseren over tools en systemen en meer.
HR & recruitmentsupport
HR & recruitmentsupport Screenen van CV’s, communicatie met kandidaten, uitzetten van vacatures, maken en versturen van arbeidsovereenkomsten en meer.
Klant- en salessupport
Klant- en salessupport Klantenservice inboxbeheer, maken en versturen van offertes, orders verwerken en nabellen, planningen maken en meer.

Binnen één week je eigen VA

Kom je steeds tijd tekort? Binnen één week kun je een superefficiënte Virtual Assistant inhuren die steengoed is in alles waar jij een hekel aan hebt. Wij regelen het, zodat jij je 100% kunt richten op je core business.

Dit zijn onze Virtual Assistants

Christa Secretariaat en personal assistance

Christa is een zeer ervaren en professionele assistent. Ze kan goed plannen en organiseren, snel schakelen en oplossingsgericht werken. Daarnaast lijkt proactief door haar te zijn uitgevonden. Deze multi-inzetbare kracht is professioneel, praktisch, flexibel, creatief en zelfstandig. Met haar ruime ervaring als office manager en management assistent weet ze als geen ander hoe ze haar opdrachtgevers scherp moet houden. Geen klus is haar te veel. Christa is een zeer gewaardeerde virtueel assistent.

Annemieke Boekhouding & admin

Annemieke is een zeer gedreven assistent die goed is met cijfers. Ze houdt van een uitdaging en met haar brede administratieve werkervaring is zij een rots in de branding voor menig opdrachtgever van Moneypenny. Bovenal is deze financiële alleskunner buitengewoon enthousiast en leergierig. In combinatie met haar verantwoordelijkheidsgevoel dragen onze opdrachtgevers hun bedrijfsadministratie met een gerust hart aan haar over. Kortom, Annemieke is bij uitstek de assistent die je zoekt voor al je boekhoudkundige taken.

Willemijn Media, design & email marketing

Willemijn is afgestudeerd op New Media & Digital Culture en haar expertise en ervaring zet ze nu in voor onze opdrachtgevers. Willemijn is loyaal, creatief en wilskrachtig en ze houdt ervan om mensen blij te maken. Ze ondersteunt haar opdrachtgevers op marketinggebied. Taken die hieronder vallen zijn o.a. emailmarketing, social media en contentcreatie. Denk hierbij aan het afnemen en uitwerken van interviews en het schrijven van blogs. Deze levensgenieter is ook nog eens zeer bekwaam in grafisch vormgeven, een mooie toevoeging op de content die zij creëert.

Boost het succes van jouw webshop!

Het leven is te kort om te blijven tobben. Kies voor een virtueel assistent, zodat jij kunt gaan doen waar jij het beste in bent. Bekijk onze abonnementen
  • Binnen één week een professionele online assistent die direct snapt wat jij bedoelt
  • Moneypenny begeleidt de start en voortgang van de samenwerking
  • Complete teams leveren wij ook, zoals een virtueel secretariaat
  • Abonnement switch: je kunt per maand op- en afschalen
  • Beschikbaarheid van virtueel assistenten in diverse tijdzones
  • Gegarandeerde continuïteit: vervangende VA bij ziekte of vakantie

Zet Moneypenny aan het werk!

Jij doet waar je goed in bent, wij regelen de rest.
Binnen een week jouw eigen VA.