Maak een afspraak! In een verkennend gesprek kun je jouw wensen uitspreken. Welke taken wil je uitbesteden? Welke online tools gebruik je? Met wat voor soort persoon werk je graag samen? Op basis van jouw input maken wij een voorstel op maat.
Zeg je ‘ja’ tegen ons voorstel? Dan zorgen wij voor de perfecte match. We selecteren uit onze poule van professionals de virtual assistant die het beste bij jou past. Na een ‘papieren’ presentatie maak je kennis tijdens een videocall. Is de klik er? Dan kan de VA direct voor je aan de slag.
Maar eerst regelt Moneypenny een online-opstartsessie. Daarin maken we goede afspraken over communicatie, beschikbaarheid, bereikbaarheid, gebruik van online tools en de wijze waarop jij en je virtual assistant kennis en informatie gaan delen.
Jouw virtuele assistent is ervaren en zelfstandig. Ze heeft razendsnel door hoe ze lastige klussen van jou over kan nemen. Flexibel is ze ook: ze werkt vanuit haar thuiskantoor en is ook buiten 9-tot-5 inzetbaar als jij dat nodig vindt.
Heb je een digitale werkomgeving, dan haakt jouw virtueel assistent daar uiteraard op aan. Zo niet, dan krijg je toegang tot het Moneypenny Meetingpoint. Op dit beveiligde online platform kun je documenten delen en opslaan, data prikken, events organiseren en meer.
De virtual assistants van Moneypenny volgen vaste werkprocessen en worden regelmatig getraind. Daardoor kunnen zij zo nodig voor elkaar invallen. Zo kun je bij ziekte of vakantie rekenen op dezelfde hoogwaardige dienstverlening. En makkelijk opschalen als dat nodig is, ook wanneer je meerdere virtuele assistenten nodig hebt.
Herken jij je in één van de onderstaande situaties:
Dan is een virtual assistent iets voor jou.
Van zzp’ers tot grote bedrijven, onze virtuele assistenten kunnen overal worden ingezet. Wij zorgen altijd voor de perfecte match.
Ja. Als je een abonnement neemt, wordt je VA zorgvuldig geselecteerd op basis van jouw eisen en wensen. Daarbij heb je zelf het laatste woord. Je virtuele assistent is echt je eigen medewerker op afstand, die – uiteraard – onder verantwoordelijkheid van Moneypenny haar werkzaamheden uitvoert.
Veel klanten vinden het niet de moeite om voor een korte periode een vervanger in te zetten. Maar als een virtuele assistent langer afwezig is, dan garandeert Moneypenny de continuïteit met een even deskundige invaller.
Als jouw virtual assistant niet voor je werkt en jij vervanging niet nodig vindt, dan wordt in die maand het abonnementstarief niet doorbelast. Wij factureren in die periode uitsluitend uren op nacalculatie.
Dit vindt Moneypenny een heel belangrijke vraag. Je virtuele assistent sluit een (arbeids)overeenkomst met ons, waarin deze kwesties nauwkeurig zijn vastgelegd en met een boete afdwingbaar zijn. Daarnaast heeft Moneypenny een thuiswerkprotocol: een juridisch reglement dat specifieke eisen stelt aan de thuiswerkplek en de informatiebeveiliging. Zo worden jouw data alleen opgeslagen op jouw eigen bedrijfsserver of ons beveiligde online platform Moneypenny Meetingpoint – nooit op de harde schijf van de Virtuele Assistent. Wil je hier meer over weten? Als je een mailt stuurt naar info@moneypenny.nl, sturen wij je het thuiswerkprotocol toe.
Het varieert hoe opdrachtgevers samenwerken met hun virtuele assistenten. Tijdens de inwerksessie, die deel uitmaakt van onze dienstverlening, maken we hier afspraken over. Je kunt kiezen voor het uitstekend beveiligde Moneypenny Meetingpoint. Het gebruik van ons eigen online platform door jouw virtuele assistent en jezelf (één persoon) is inbegrepen in het abonnementstarief.
Ook dan kun je altijd een beroep doen op Moneypenny. Wij zetten dan tijdelijk een andere uitstekende VA in. Dus heb je iemand nodig voor techniek of een specialist in een bepaald vakgebied, we hebben een fantastische poule van hooggekwalificeerde professionals.
Dat kan! Heb jij grote projecten lopen? Of wil je ondersteuning op een afdeling? Dan kunnen wij een team van VA’s samenstellen die een afdeling of project deels of in zijn geheel overnemen. Remote workforce noemen wij dat. Wij selecteren alle vaardigheden die nodig zijn en koppelen jou aan de juiste VA’s. Op die manier beschik jij altijd over de juiste capaciteit.