Steeds meer ondernemers, managers en teams werken samen met virtuele assistenten. Dat is niet zo vreemd: in een wereld waarin werken op afstand de norm is geworden, is de behoefte aan betrouwbare ondersteuning groot. Maar als je op zoek bent naar hulp, kom je vaak twee termen tegen: Virtual Assistant (VA) en Virtual Executive Assistant (VEA).
Beiden zijn mensen van vlees en bloed, geen robots of AI-systemen. Ze werken op afstand voor jou of je team en kunnen een enorme bijdrage leveren aan je productiviteit en gemoedsrust. Toch zijn hun rollen en niveaus van ondersteuning wezenlijk verschillend.
Een Virtual Assistant is een veelzijdige professional die op afstand allerlei operationele en uitvoerende taken uit handen neemt.
Het profiel van een VA is breed: het kan iemand zijn met een achtergrond in secretarieel werk, financiële administratie, projectondersteuning, online marketing, klantenservice of salessupport.
De VA zorgt ervoor dat de dagelijkse taken soepel verlopen. Denk aan:
Beheren van agenda’s en mailboxen
Opstellen en versturen van facturen
Opstellen van offertes
Onderhouden van socialmediakanalen
Maken van presentaties of rapportages
Updaten van websites of CRM-systemen
Kortom: een VA is een doener, iemand die uitvoert, ontzorgt en zorgt dat alles operationeel op rolletjes loopt. Perfect voor ondernemers of teams die graag ondersteuning willen bij een mix van praktische en administratieve taken.
Een Virtual Executive Assistant, ook wel remote Executive Assistant, is óók een ondersteuner, maar op een ander niveau.
Een EA werkt niet voor een team, maar specifiek voor één persoon: een topmanager, ondernemer, bestuurder, CEO of VP. Het is iemand die zo druk is dat hij of zij niet meer zonder een rechterhand kan.
De EA is die rechterhand: iemand die naast of achter de executive staat en ervoor zorgt dat alles geregeld is, zodat de executive zich kan focussen op het inhoudelijke werk.
De werkzaamheden van een EA zijn vaak complexer en vragen om inzicht, ervaring en discretie:
Complex agendabeheer: back-to-back afspraken, voortdurend wijzigen, afstemmen met meerdere stakeholders en tijdzones.
Mailboxmanagement: prioriteiten stellen, filteren, beantwoorden namens de executive.
Vooruitdenken en anticiperen: zien wat er over drie stappen aankomt en daar nu al op handelen.
Reizen en vergaderingen organiseren: van vluchten en hotels tot boardmeetings met bijbehorende stukken.
Privé-ondersteuning: soms ook persoonlijke afspraken of afstemming met de partner thuis.
Een goede EA is een strategische ondersteuner: iemand die niet alleen uitvoert, maar ook zelfstandig beslissingen neemt en proactief optreedt.
Vroeger noemden we dit een directiesecretaresse of personal executive assistant. Tegenwoordig is het een modern, hybride vak dat zich moeiteloos aanpast aan werken op afstand.
| Virtual Assistant (VA) | Virtual Executive Assistant (EA) | |
|---|---|---|
| Doelgroep | Ondernemers, teams, MKB | Topmanagers, CEO’s, bestuurders |
| Type werk | Operationeel, uitvoerend | Strategisch ondersteunend |
| Taken | Brede mix: administratie, marketing, planning | Agendabeheer, mailbox, travel, prioritering |
| Complexiteit | Lager tot gemiddeld | Hoog: vertrouwelijk, veeleisend |
| Ervaring | Breed inzetbaar, vaak specialist in één domein | Ervaren in corporate of topmanagementomgeving |
| Tarief | Lager | Hoger, specialistisch niveau |
Een VA en een EA zijn allebei onmisbaar, afhankelijk van wat je nodig hebt.
Wil je operationele taken uitbesteden en zoek je iemand die handen vrijmaakt? Dan is een Virtual Assistant de juiste keuze.
Ben jij of heb jij een executive die structureel op hoog niveau ontzorgd moet worden, iemand die geen minuut over heeft, constant in meetings zit en strategische ondersteuning nodig heeft? Dan heb je een Executive Assistant nodig.
En het mooie is: je kunt ze ook combineren. Een VA kan de bredere, uitvoerende taken oppakken voor je organisatie, terwijl een EA zich richt op de top van de organisatie. Samen vormen ze een krachtig ondersteunend team.
Zowel een Virtual Assistant als een Virtual Executive Assistant werken op afstand, maar staan dichtbij jouw organisatie.
Ze dragen bij aan rust, structuur en efficiëntie, ieder op hun eigen niveau.
Het verschil zit niet in de locatie of het label virtueel, maar in het niveau van ondersteuning, verantwoordelijkheid en ervaring.
Dus:
Zoek je iemand die uitvoert? Ga voor een VA.
Zoek je iemand die meedenkt, vooruitdenkt en jouw rechterhand wordt? Dan heb je een EA nodig.
Beide zijn goud waard, mits je de juiste match vindt.
En precies daarbij helpt Moneypenny.
Wij denken met je mee, kijken naar jouw behoeften en zorgen voor de ondersteuning die echt past bij jou en je organisatie.
Neem gerust contact met ons op om samen te ontdekken welke match het beste werkt voor jou.
Maak digitaal kennis en stel al je vragen. Of lees meer over onze VA-service.
(020) 42 60 760 
