Efficiëntie en flexibiliteit zijn belangrijk, maar hoe weet je zeker dat je de juiste partner kiest? Je zoekt niet alleen hulp bij taken, maar een dienstverlener die écht begrijpt wat jouw onderneming nodig heeft. Bij Moneypenny combineren we 25 jaar ervaring met maatwerkoplossingen en transparante communicatie. Benieuwd wat ons onderscheidt? In deze blog lees je vijf redenen waarom ondernemers ons al jaren trouw blijven, van klantgerichte aanpak tot innovatieve werkmethoden.
Met 25 jaar ervaring in de virtuele dienstverlening, kennen we de kneepjes van het vak en weten we precies hoe we ondernemers kunnen ondersteunen. Deze jaren hebben ons niet alleen kennis en expertise opgeleverd, maar ook inzicht in wat ondernemers écht nodig hebben. We begrijpen dat elke situatie anders is en stemmen onze aanpak af op jouw wensen. Je profiteert dus van een team dat precies weet hoe ze jouw werkdruk kunnen verlichten en processen soepeler laten lopen. Daarnaast hebben we met trots de FD Gazelle 2023 en 2024 in ontvangst mogen nemen als een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Onze ervaring helpt jou om sneller en efficiënter te werken, zonder dat jij het wiel opnieuw hoeft uit te vinden.
Om jou zo goed mogelijk te helpen, luisteren we naar wat klanten belangrijk vinden. Elk jaar vragen we onze klanten hoe tevreden ze zijn via een uitgebreide enquête. Hierin beoordelen ze onze VA’s op punten zoals flexibiliteit, bereikbaarheid en kwaliteit van het werk. Jij krijgt daardoor niet alleen de beste ondersteuning, maar ook een partner die voortdurend bezig is zichzelf te verbeteren.
Onze gemiddelde score van 4.39 op een vijfpuntsschaal, waarbij 3 de norm is, laat zien dat klanten onze service waarderen. Maar wat voor ons nog belangrijker is, zijn de concrete verbeterpunten die we ontvangen. Die gebruiken we om onze dienstverlening steeds verder af te stemmen op jouw behoeften. Dat betekent voor jou een samenwerking die jaar na jaar beter wordt. Benieuwd naar alle resultaten? Je leest hier de gehele klantenenquête.
Flexibiliteit staat centraal bij Moneypenny. Met een pool van meer dan 90 ervaren VA’s zorgen we dat jouw werk nooit stil komt te liggen. Valt je vaste VA uit door ziekte, verlof of vakantie? Geen stress. Wij schakelen snel en zorgen dat een vervanger met de juiste expertise jouw taken moeiteloos overneemt.
Daarbij worden onze Moneypenny-VA’s zorgvuldig geselecteerd op ervaring en vaardigheden. Ze volgen regelmatig trainingen om up-to-date te blijven en maken deel uit van een online community waarin kennis en tips worden gedeeld. Komt jouw VA er niet uit? Dan kunnen ze eenvoudig sparren met andere Moneypenny-VA’s. Opdrachtgever Marnix vertelt waarom dit zo waardevol is in zijn interview.
Heb je opeens meer ondersteuning nodig? Of juist minder? Geen probleem. Bij Moneypenny kun je je abonnement eenvoudig opschalen of afschalen. We kijken samen wat het beste werkt; bijvoorbeeld extra uren voor je vaste VA of een tweede assistent inschakelen? Die flexibiliteit betekent dat je nooit betaalt voor wat je niet nodig hebt. Lees hier hoe Q-dance omgaat met ons flexibele abonnement.
Bij Moneypenny staat vertrouwen hoog in het vaandel. We zorgen dat je altijd precies weet waar je aan toe bent. Geen verborgen kosten, geen vage afspraken, maar open en eerlijke communicatie. Dankzij onze duidelijke rapportages houd je grip op de samenwerking en zie je de resultaten zwart-op-wit. Daarbij heeft iedere klant een vaste VA, wat zorgt voor een betrouwbare en stabiele samenwerking.
Verder werken we bij Moneypenny zo efficiënt mogelijk. Onze VA’s boeken hun tijd per minuut in plaats van in vaste blokken van 10 of 15 minuten. Dit betekent dat je alleen betaalt voor de exacte tijd die aan jouw taken wordt besteed. Via een duidelijk urenoverzicht op de maandelijkse factuur zie je precies hoe de tijd is besteed. Voor nog meer inzicht kun je zelfs real-time toegang krijgen tot ons urenregistratiesysteem.
Moneypenny biedt meer dan alleen een virtueel assistent; je kan rekenen op professionele ondersteuning. Met 25 jaar ervaring in het vak weten we wat ondernemers écht nodig hebben. Wij luisteren naar wat jij belangrijk vindt, om je zo goed mogelijk te helpen. Je betaalt alleen voor de uren die je nodig hebt en profiteert van flexibiliteit en continuïteit. Wil je weten hoe je een samenwerking op afstand soepel en effectief laat verlopen? Bekijk onze blog met praktische tips en ontdek hoe je het maximale haalt uit werken op afstand.
Maak digitaal kennis en stel al je vragen. Of lees meer over onze VA-service.
(020) 42 60 760 
