Virtual Assistant abonnement

Onze flexibele abonnementen

Moneypenny levert maatwerk tegen scherpe en flexibele tarieven. In een persoonlijk gesprek helpen we je de beste keuze te maken uit onze verschillende abonnementsvormen. Weet je nog niet hoeveel uren je jouw Moneypenny-Assistant aan het werk wilt zetten? Geen zorgen: je kunt altijd switchen, opschalen of afschalen.

Het verschil tussen een Virtual Assistant en een Virtual Executive Assistant

Steeds meer ondernemers, managers en teams werken samen met virtuele assistenten. Dat is niet zo vreemd: in een wereld waarin werken op afstand de norm is geworden, is de behoefte aan betrouwbare ondersteuning groot. Maar als je op zoek bent naar hulp, kom je vaak twee termen tegen: Virtual Assistant (VA) en Virtual Executive Assistant (VEA).

Beiden zijn mensen van vlees en bloed, geen robots of AI-systemen. Ze werken op afstand voor jou of je team en kunnen een enorme bijdrage leveren aan je productiviteit en gemoedsrust. Toch zijn hun rollen en niveaus van ondersteuning wezenlijk verschillend.

Lees het hele item

Dit krijg je bij een flexibel abonnement van Moneypenny

Onze Virtueel Assistenten zijn altijd dichtbij via mail, telefoon en WhatsApp. Met de ChatGPT-licentie werken ze nóg sneller en nemen ze je meer werk uit handen.

Altijd de juiste match én back-up - Je krijgt een VA die bij je past en je bent verzekerd van continuïteit.
Jouw uren, flexibel inzetbaar - Jouw VA is elke dag beschikbaar. Benut de uren flexibel gedurende de maand.
Makkelijk op- en afschalen - Meer of minder ondersteuning nodig? Je past je abonnement eenvoudig aan, zonder gedoe.

Samenwerken met jouw Moneypenny VA

Samenwerken met een Virtueel Assistent werkt net even anders dan met een assistent op kantoor, maar minstens zo effectief. In onderstaande video ontdek je hoe dat bij Moneypenny precies in zijn werk gaat.

Meer weten over onze Virtueel Assistenten of service?

Stel je vraag via ons contactformulier of neem direct contact op: bel Moneypenny via (020) 42 60 760.

Vrijblijvend kennismaken

Frequently Asked Questions

Kan ik ook wisselen van abonnement?

Ja, je kunt van abonnement wisselen, en dit kan per kalendermaand. Je hebt de flexibiliteit om zowel naar een groter als naar een kleiner abonnement over te stappen. Neem contact op met je accountmanager om dit te regelen. Lees ons blog 'Zo haal je alles uit jouw flexibele VA abonnement' en ontdek hoe flexibel Moneypenny is!

Is het mogelijk om mijn abonnement te pauzeren?

Ja, je kunt je abonnement pauzeren, hoewel dit eigenlijk gelijk staat aan stopzetten van je abonnement. Wanneer je na de pauze weer terugkomt als klant, kunnen we kijken of jouw vaste VA nog beschikbaar is, maar we kunnen dit niet garanderen. Uiteraard matchen we je in dat geval graag aan een van onze andere VA-toppers.

Hoe werkt de urenbesteding binnen het abonnement? Werkt mijn VA bepaalde dagen en tijden voor mij?

Nee, bij ons hoef je geen werkdagen of -tijden met je VA af te spreken. Ons abonnementsysteem werkt als een urenbundel, waarbij de VA dagelijks voor je aan de slag gaat. We bieden servicelevels zoals het dagelijks checken van de inbox, een snelle reactie op berichten en het uitvoeren van taken binnen 24 uur. Let op: Continu beschikbaar zijn voor spoedklussen is niet standaard inbegrepen. Wil je toch vaste werkblokken afspreken? Neem contact op met je Moneypenny accountmanager voor overleg.

Kan ik de samenwerking stopzetten als het toch niet bevalt?

Ja natuurlijk! Wij hanteren een opzegtermijn van 1 maand. In een enkel geval kan het gebeuren dat de klik toch niet optimaal is. Moneypenny houdt altijd de vinger aan de pols en vervangt als het nodig is de betreffende online assistent door een collega.

Kunnen uren die niet zijn opgebruikt worden meegenomen naar de volgende maand?

Nee, uren kunnen niet worden meegenomen naar de volgende maand. Onze Virtueel Assistenten reserveren maandelijks de uren van je abonnement, wat hen zekerheid geeft over hun inkomen en jou over hun beschikbaarheid. Het mooie van ons abonnementssysteem is dat de uren binnen de maand flexibel kunnen worden besteed. Als er ruimte over is, zal je VA je daar gedurende de maand op wijzen, zodat je extra werk kunt opdragen en maximaal kunt profiteren van je beschikbare uren. Lees ons blog 'Waarom kies je bij Moneypenny voor een vaste maandelijkse urenbundel en wat zit daar eigenlijk allemaal in?' en ontdek hoe onze urenbundels werken.

Moet ik het abonnement ook doorbetalen als ik zelf met vakantie ben?

Er geldt een uitzondering op het doorberekenen van het vaste maandabonnement wanneer je gedurende 2 of meer aaneengesloten weken zelf met verlof bent. In dat geval factureren we alleen de uren die door je Virtuele Assistent in die specifieke maand zijn gewerkt.

Wat gebeurt er als mijn VA ziek is of met vakantie gaat?

Mocht jouw VA, om wat voor reden dan ook, uitvallen, dan garanderen wij de continuïteit van onze dienstverlening met een even deskundige invaller. Hoe we dit aanpakken lees je in ons blog 'Wat als mijn VA ziek is of verlof heeft'.

Bekijk meer FAQ's