De een zet z’n out-of-office aan en z’n werktelefoon uit en is een paar weken letterlijk ‘uit de lucht’, terwijl de ander iedere dag de email box in de gaten houdt en telefonisch bereikbaar is. Er is geen goed of fout, want iedere ondernemer maakt daarin zijn (m/v) eigen afweging en persoonlijke keuzes. Ben je […]

Pilot Het Nieuwe Werken binnen het KCC: thuiswerkers voor email afhandeling Een van onze opdrachtgevers, een groot energiebedrijf, heeft Moneypenny Consulting & Training ingeschakeld als partner voor het ontwikkelen en uitrollen van een pilot Het Nieuwe Werken binnen het klant contact center (KCC). De volgende fasen zijn door Moneypenny Advies & Implementatie uitgevoerd: Implementatieplan en vertaalslag […]