De gemeente Rotterdam heeft Het Nieuwe Werken omarmd als manier om mensen weer terug op de arbeidsmarkt te krijgen. Dat gebeurt in het callcenter, Ro!Entree, dat op jaarbasis zo’n 900.000 telefoontjes voor de gemeente verwerkt. Daarnaast handelen de medewerkers e-mails af en voeren zij gegevens in. Het callcenter werkt ook voor andere opdrachtgevers dan de […]

Op 16 juni 2011 gaf Marianne Sturman tijdens een bijeenkomst van Viadesk een presentatie over de inzet van social media bij Moneypenny. Bekijk hier de presentatie: Moneypenny en Social Media – Viadesk   Het Nieuwe Werken en social media Voor succesvol ‘nieuw werken’ zijn er drie domeinen die je moet inrichten. De facilitaire kant, zoals […]

 … kan HNW ook tot sociale binding leiden? Het verliezen van sociale binding is een van de grootste angsten van managers bij implementatie van Het Nieuwe Werken. In een workshopprogramma dat we doen met leidinggevenden van een grote financiële instelling komt het iedere sessie naar boven. Hoe houd je contact met elkaar als je elkaar niet […]

Zo veel mogelijk mensen moeten aan het werk, willen we onze oude dag in de toekomst kunnen financieren. Werknemers moeten langer gaan werken en meer gaan werken. Omdat de toenemende arbeidskrapte een punt van zorg is, zullen werkgevers juist nu moeten openstaan voor oplossingen die zij tot dusver – bewust of op de automatische piloot […]